شرایط استفاده از خدمات لنز
آخرین به‌روزرسانی: ۲۹ مرداد ۱۴۰۵ — تاریخ اجرا: ۲۹ مرداد ۱۴۰۵ — این نسخه جایگزین همه‌ی نسخه‌های پیشین است.
این سند قرارداد میان شما و لنز، گرداننده‌ی getlenz.io (در این متن «لنز»، «ما») است. با ساختن حساب کاربری، خرید اشتراک یا هر استفاده‌ی دیگری از خدمت، شما این شرایط را می‌پذیرید. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً از خدمت استفاده نکنید.
۱. آنچه پیش از خرید باید بدانید
این بخش، اطلاعات پیش از قرارداد است که قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲ (مواد ۳۳ و ۳۴) ارائه‌ی آن را لازم دانسته است. پیش از پرداخت بخوانیدش؛ بقیه‌ی سند همین نکات را بازتر می‌کند.
۱-۱ در یک نگاه
۱-۱-۱.لنز یک دستیار اقتصاد و سرمایه‌گذاری است. بازارها، داده‌های اقتصادی و رویدادهای جهان را پیوسته می‌خواند و برای هر بازار، روزی یک خوانشِ کوتاهِ نوشتاری منتشر می‌کند: چه شد، چرا، و در ادامه چه می‌تواند بشود.
۱-۱-۲.این تحلیل‌ها به‌طور کامل توسط یک سامانه‌ی خودکارِ مبتنی بر هوش مصنوعی تولید می‌شوند. هیچ تحلیل‌گر انسانی پیش از انتشار آن‌ها را بررسی یا تأیید نمی‌کند.این یک ویژگی محصول است، نه کاستیِ موقت؛ و پیامدهای آن در بخش‌های ۵ و ۱۶ و ۱۷ توضیح داده شده است.
۱-۱-۳.آنچه منتشر می‌شود «اطلاعات عمومی و تحلیل خودکار» است؛ توصیه‌ی سرمایه‌گذاری نیست، پیشنهاد شخصی‌سازی‌شده نیست، و مشاوره‌ی مالی، حقوقی، مالیاتی یا حسابداری نیست.هیچ خرید یا فروشی به شما پیشنهاد یا سفارش نمی‌شود.
۱-۱-۴.هر تصمیمِ خرید، فروش، نگهداری یا اقدام‌نکردن، تصمیم خودِ شماست؛ با تشخیص خودتان و بر عهده‌ی خودتان. لنز هرگز به‌جای شما اقدام نمی‌کند و هرگز به دارایی یا وجه شما دسترسی ندارد.
۱-۱-۵.بازارها ذاتاً نامطمئن‌اند. عملکرد گذشته آینده‌ی بازار را پیش‌بینی نمی‌کند. هیچ نتیجه، هیچ سطحی از دقت، هیچ سودی و هیچ مصونیتی از زیان به شما وعده داده نمی‌شود.
۱-۲ شکل تجاری
۱-۲-۱.اشتراک پیش‌پرداخت است: سه‌ماهه، شش‌ماهه یا دوازده‌ماهه، یک‌جا و پیش از شروع دسترسی پرداخت می‌شود.
۱-۲-۲.هیچ اشتراکی خودبه‌خود تمدید نمی‌شود. در پایان دوره، دسترسی به‌سادگی پایان می‌یابد و مبلغی از شما گرفته نمی‌شود. ما هیچ ابزار پرداختی از شما نگه نمی‌داریم.
۱-۲-۳.پرداخت با تتر (USDT) انجام می‌شود. به کارت بانکی، شماره حساب یا اطلاعات بانکی نیازی نیست و ما چنین اطلاعاتی را دریافت نمی‌کنیم.
۱-۲-۴.قیمت هر پلن در صفحه‌ی خرید نمایش داده می‌شود و تا لحظه‌ی پرداخت معتبر است. قیمت‌هاشامل مالیات بر ارزش افزوده است.
۱-۲-۵.تفاوت پلن‌های نقره‌ای، طلایی و الماس در تعداد بازارهایی است که دنبال می‌کنید، نه در سرعت رسیدن تحلیل. چرخه‌ی انتشار در همه‌ی پلن‌ها یکسان است و تحلیل هر بازار تقریباً هر دو روز تازه می‌شود.
۱-۲-۶.حق انصراف و شرایط استرداد وجه در بخش ۱۱ آمده است. پیش از پرداخت آن را بخوانید.
۱-۳ هویت و راه تماس
۱-۳-۱.ما: لنز، گرداننده‌ی وب‌سایت getlenz.io.
۱-۳-۲.راه تماس رسمی: hello@getlenz.io — همه‌ی اطلاع‌رسانی‌ها و شکایت‌ها از همین نشانی رد و بدل می‌شود.
۱-۳-۳.راه تماس برای پرسش، شکایت و اعمال حقوق قراردادی:hello@getlenz.io وhello@getlenz.io. ما به پیام‌های دریافتی حداکثر ظرف ۳ روز کاری پاسخ می‌دهیم.
۲. تعریف‌ها
۲-۱. لنز / ما: گرداننده‌ی وب‌سایت getlenz.io، معرفی‌شده در بند ۱-۳-۱.
۲-۲. کاربر / شما: شخص حقیقیِ دارای اهلیت که حساب کاربری می‌سازد یا از خدمت استفاده می‌کند.
۲-۳. خدمت: وب‌گاه لنز، حساب کاربری، خوانش‌های منتشرشده، لایه‌های عمق (پاسخ ساده، استدلال، شواهد، اعداد پایه) و هر امکان دیگری که در آینده به همین مجموعه افزوده شود.
۲-۴. خوانش: متن تحلیلیِ دوره‌ای که برای یک بازار منتشر می‌شود.
۲-۵. بازار: هر ابزاری که خدمت آن را پوشش می‌دهد — فهرست روزآمدِ بازارهای هر پلن در صفحه‌ی خرید نشان داده می‌شود، و همان فهرست، در روزِ پرداخت، موضوعِ این قرارداد است.
۲-۶. دوره‌ی اشتراک: بازه‌ی سه، شش یا دوازده‌ماهه‌ای که برای آن پیش‌پرداخت کرده‌اید.
۲-۷. تتر: ارز دیجیتالِ پایدار USDT روی شبکه‌ای که در صفحه‌ی پرداخت اعلام می‌شود.
۳. پذیرش شرایط، اهلیت و طرفین
۳-۱.استفاده از خدمت به معنای پذیرش کامل این شرایط است. این پذیرش، مطابق قانون تجارت الکترونیکی، اعلام اراده‌ی معتبر در محیط الکترونیکی محسوب می‌شود.
۳-۲.خدمت برای اشخاص حقیقیِ ۱۸ سال به بالا است که اهلیت قانونی برای بستن قرارداد دارند. با پذیرش این شرایط، شما تأیید می‌کنید که این شرط را دارید.
۳-۳.اگر به نمایندگی از یک شخص حقوقی ثبت‌نام می‌کنید، تأیید می‌کنید که اختیار لازم برای متعهد کردن آن شخص را دارید.
۳-۴.این قرارداد میان شما و لنز است. هیچ شخص ثالثی از آن حقی به دست نمی‌آورد.
۴. ماهیت خدمت: اطلاعات است، نه توصیه
۴-۱.هر چیزی که لنز منتشر می‌کند — خوانش‌ها، اعداد، نمودارها، شواهد، سناریوها و احتمال‌ها —اطلاعات عمومی و تحلیل خودکار است.
۴-۲.این اطلاعات توصیه‌ی سرمایه‌گذاری نیست و پیشنهادِ شخصی‌سازی‌شده نیست. وضعیت مالی، میزان تحمل زیان، افق زمانی، تعهدات و هدف‌های شما در تولید آن دخالتی ندارد و اساساً برای ما شناخته‌شده نیست.
۴-۳.این اطلاعات مشاوره‌ی مالی، حقوقی، مالیاتی یا حسابداری نیست و جای مشورت با متخصص دارای صلاحیت را نمی‌گیرد.
۴-۴.این اطلاعات ایجاب، پیشنهاد یا دعوت به خرید یا فروش هیچ دارایی نیست و نباید این‌گونه خوانده شود.
۴-۵.لنز نهاد مالی، صندوق، سبدگردان، کارگزار، صرافی یا مشاور سرمایه‌گذاریِ دارای مجوز نیست و خود را چنین معرفی نمی‌کند. اگر به مشاوره‌ی سرمایه‌گذاری نیاز دارید، به شخص یا نهادِ دارای مجوزِ مربوط مراجعه کنید.
۴-۶.هیچ رابطه‌ی امانی، وکالتی یا نمایندگی میان شما و لنز شکل نمی‌گیرد. لنز از جانب شما تعهدی نمی‌پذیرد و تصمیمی نمی‌گیرد.
۵. تحلیل خودکار است، و محدودیت‌های خودکار دارد
۵-۱.تولید خوانش‌ها از ابتدا تا انتشار خودکار است. هیچ تحلیل‌گر انسانی پیش از انتشار، آن‌ها را بررسی یا تأیید نمی‌کند.
۵-۲.در نتیجه، خروجی می‌تواند نادرست، ناقص، کهنه، متناقض یا در دسترس نباشد. سامانه می‌تواند در خواندن یک داده اشتباه کند، رویدادی را از قلم بیندازد، یا استدلالی بسازد که با واقعیت نخواند.
۵-۳.داده‌های ورودی از منابع بیرونی می‌آید (بازارها، تقویم‌های اقتصادی، خبرگزاری‌ها و نظایر آن‌ها). این داده‌ها می‌توانند تأخیر داشته باشند، اصلاح شوند یا از ابتدا نادرست باشند. لنز صحت داده‌های شخص ثالث را تضمین نمی‌کند.
۵-۴.اعداد و احتمال‌ها برآوردند، نه پیش‌بینیِ قطعی. یک احتمال، وعده نیست؛ توصیفِ عدم قطعیت است.
۵-۵.هر خوانش به لحظه‌ای که تولید شده گره خورده است. بازارها میان دو انتشار حرکت می‌کنند و متن منتشرشده خودبه‌خود به‌روز نمی‌شود.
۵-۶.اگر خدمت هر عددی درباره‌ی عملکرد گذشته‌ی خود نشان دهد، آن عدد صرفاً گزارشِ گذشته است و هیچ دلالتی بر آینده ندارد.
۶. آنچه لنز انجام نمی‌دهد
موارد زیر مرزِ دائمیِ محصول است، نه امکاناتی که هنوز ساخته نشده باشد:
۶-۱.لنز قیمت ورود، قیمت خروج، هدف قیمتی، حد ضرر و اندازه‌ی موقعیت نمی‌دهد.
۶-۲.لنز به شما نمی‌گوید که دارایی مشخصی را بخرید یا بفروشید.
۶-۳.لنز سبد شما را مدیریت نمی‌کند، اختیار تصمیم‌گیری از شما نمی‌گیرد و هیچ معامله‌ای را اجرا نمی‌کند.
۶-۴.لنز هرگز دارایی شما را در اختیار نمی‌گیرد: نه کیف پول شما را وصل می‌کند، نه کلید خصوصی می‌گیرد، نه کلید API صرافی می‌خواهد، و نه به وجوه شما دسترسی دارد.
۶-۵.لنز هیچ وجه یا دارایی‌ای را از طرف شما نگهداری، منتقل یا مدیریت نمی‌کند. تنها انتقال مالیِ میان ما و شما، پرداخت بهای اشتراک است.
۶-۶.اگر شخصی به نام لنز از شما کلید خصوصی، رمز، دسترسی کیف پول یا واریز وجه برای «سرمایه‌گذاری» خواست، آن شخص ما نیستیم. بی‌درنگ از راه بند ۱-۳-۳ به ما اطلاع دهید.
۷. تصمیم با شماست، و نتیجه‌ی آن نیز
۷-۱.شما خوانش‌ها را می‌خوانید و خودتان تصمیم می‌گیرید. میان آنچه ما منتشر می‌کنیم و آنچه در دارایی شما رخ می‌دهد، یک تصمیم مستقلِ شما قرار دارد.
۷-۲.به همین دلیل، سببِ مستقیم و بی‌واسطه‌ی هر سود یا زیان، اقدام خودِ شماست. شما با علم به محدودیت‌های اعلام‌شده در بخش‌های ۵ و ۱۶ اقدام می‌کنید و نتیجه را می‌پذیرید.
۷-۳.شما مسئول رعایت قوانین و مقرراتی هستید که بر خودِ شما اعمال می‌شود — از جمله مقررات ارزی و مالیاتی و هر محدودیتی که بر معاملات شما حاکم است.
۷-۴.فقط پولی را در معرض ریسک قرار دهید که از دست دادنش زندگی‌تان را مختل نمی‌کند. زیان در بازارهای مالی، از جمله زیانِ کل سرمایه، ممکن است.
۸. حساب کاربری و ورود بدون گذرواژه
۸-۱.ورود به حساب با پیوندِ یک‌بارمصرفی انجام می‌شود که به نشانی ایمیل شما فرستاده می‌شود. گذرواژه‌ای وجود ندارد.
۸-۲.نتیجه‌ی مستقیم این طراحی: هر کس به صندوق ایمیل شما دسترسی داشته باشد می‌تواند وارد حساب شما شود. نگهداری امنیتِ آن صندوق ایمیل کاملاً بر عهده‌ی شماست.
۸-۳.نشانی ایمیلی که می‌دهید باید متعلق به خودتان و در دسترس خودتان باشد. ما به همان نشانی اطلاع‌رسانی می‌کنیم و ارسال به آن، ابلاغ معتبر محسوب می‌شود.
۸-۴.حساب کاربری شخصی و غیرقابل انتقال است. اجاره، فروش، واگذاری یا در اختیار گذاشتن آن برای دیگری ممنوع است.
۸-۵.اشتراکِ یک حساب میان چند نفر ممنوع است. ما می‌توانیم تعداد نشست‌های هم‌زمان را محدود کنیم و در صورت مشاهده‌ی نشانه‌های اشتراک‌گذاری، مطابق بخش ۱۵ اقدام کنیم.
۸-۶.اگر گمان می‌کنید کسی بدون اجازه به حساب یا ایمیل شما دسترسی یافته، بی‌درنگ به ما اطلاع دهید تا حساب را ببندیم.
۹. اشتراک، پلن‌ها و دوره‌ی پرداخت
۹-۱.اشتراک در سه دوره‌ی سه‌ماهه، شش‌ماهه و دوازده‌ماهه و در سه پلن نقره‌ای، طلایی و الماس عرضه می‌شود. مشخصات هر پلن در صفحه‌ی خرید اعلام می‌شود.
۹-۲.دوره‌ی اشتراک از لحظه‌ی فعال شدن دسترسی آغاز می‌شود و در پایان بازه‌ی خریداری‌شده تمام می‌شود.
۹-۳.تمدید خودکار وجود ندارد. ادامه‌ی استفاده مستلزم خرید تازه است.
۹-۴.ارتقای پلن در میانه‌ی دوره، در صورت وجود امکان فنی، با محاسبه‌ی مابه‌التفاوت انجام می‌شود. تنزل پلن در میانه‌ی دوره موجب استرداد وجه نمی‌شود.
۹-۵.فهرست بازارهای تحت پوشش می‌تواند تغییر کند: بازاری افزوده یا حذف شود. اگر حذف یک بازار، آنچه را در دوره‌ی پیش‌پرداخت خریده‌اید به‌طور اساسی کم کند، بند ۲۰-۳ اعمال می‌شود.
۱۰. پرداخت با تتر
۱۰-۱.بهای اشتراک به تتر (USDT) اعلام و یک‌جا و پیش از فعال شدن دسترسی پرداخت می‌شود. مبلغ، نشانی مقصد و شبکه‌ی مورد پذیرش در صفحه‌ی پرداخت به شما نشان داده می‌شود.
۱۰-۲.انتقال ارز دیجیتال برگشت‌ناپذیر است. پس از تأیید تراکنش روی شبکه، نه ما و نه هیچ شخص دیگری نمی‌تواند آن را باطل یا برگشت بزند.
۱۰-۳.مسئولیت ارسال مبلغ درست، به نشانی درست، رویشبکه‌ی درست بر عهده‌ی شماست. ارسال به نشانی اشتباه، ارسال روی شبکه‌ای که پشتیبانی نمی‌شود، یا ارسال دارایی دیگری به‌جای تتر، معمولاً به از دست رفتن قطعیِ آن وجه می‌انجامد و ما توان بازگرداندن یا جبران آن را نداریم.
۱۰-۴.پرداخت کمتر از مبلغ: تا رسیدن کل مبلغ، دسترسی فعال نمی‌شود. به شما اطلاع می‌دهیم و می‌توانید کسری را ظرف ۷ روز بفرستید؛ در غیر این صورت مبلغ دریافتی، پس از کسر کارمزد شبکه، به نشانی‌ای که کتباً اعلام کنید بازگردانده می‌شود.
۱۰-۵.پرداخت بیش از مبلغ: مازاد، به درخواست کتبی شما و پس از کسر کارمزد شبکه، بازگردانده می‌شود.
۱۰-۶.کارمزد شبکه، کارمزد صرافی و تفاوت نرخ تبدیل، هزینه‌ی شماست و از مبلغ اشتراک کسر نمی‌شود.
۱۰-۷.دسترسی پس از تأیید تراکنش روی شبکه فعال می‌شود. کندی یا ازدحام شبکه، تأخیر ما محسوب نمی‌شود.
۱۰-۸.لنز صرافی، کیف پول، امین دارایی، درگاه پرداخت یا مؤسسه‌ی مالی نیست. تتر صرفاً وسیله‌ی پرداختِ بهای یک خدمت است؛ نه سپرده، نه سرمایه‌گذاری، و نه دارایی‌ای که ما برای شما نگه داریم.
۱۰-۹.شما تضمین می‌کنید که وجوه پرداختی منشأ قانونی دارد و استفاده‌ی شما از این ابزار پرداخت با مقررات حاکم بر خودتان مغایرتی ندارد.
۱۱. حق انصراف و استرداد وجه
۱۱-۱.قانون تجارت الکترونیکی (ماده‌ی ۳۷) برای معاملات از راه دور، دست‌کم هفت روز کاریحق انصراف بدون جریمه و بدون نیاز به ذکر دلیل پیش‌بینی کرده است. ما این حق را انکار نمی‌کنیم.
۱۱-۲.در عین حال، این خدمت بلافاصله و با درخواست صریح خودِ شما آغاز می‌شود؛ یعنی دسترسی به خوانش‌ها بی‌درنگ پس از پرداخت فعال می‌شود. مطابق استثنائات مقرر در ماده‌ی ۳۹ همان قانون، در خدماتی که با موافقت مصرف‌کننده پیش از پایان مهلت انصراف آغاز شده باشد، حق انصراف قابل اعمال نیست. این استثنا تنها در صورتی اعمال می‌شود که در صفحه‌ی پرداخت گزینه‌ی شروع فوری به‌روشنی به شما نشان داده شده و آن را انتخاب کرده باشید. اگر چنین گزینه‌ای به شما نشان داده نشده باشد، حق انصراف موضوع بند ۱۱-۱ دست‌نخورده باقی می‌ماند.
۱۱-۳.با وجود بند ۱۱-۲، و برای آنکه بتوانید بدون ریسک محصول را بیازمایید: اگر ظرفهفت روز کاری از خرید، از خدمت استفاده‌ی عملی نکرده باشید — یعنی جز ورود به حساب، هیچ خوانشی را باز نکرده باشید — با یک درخواست ساده، کل مبلغ به شما بازگردانده می‌شود.
۱۱-۴.جز موارد بالا و جز آنچه قوانین آمره لازم بدانند، مبالغ پیش‌پرداخت‌شده پس از فعال شدن دسترسیقابل استرداد نیست؛ از جمله در صورت عدم استفاده، انصراف در میانه‌ی دوره، یا نارضایتی از محتوای تحلیل‌ها.
۱۱-۵.هر استرداد، فقط به تتر و فقط به نشانی‌ای انجام می‌شود که خودتان کتباً اعلام کنید. استرداد به ریال یا هر ارز دیگری انجام نمی‌شود. کارمزد شبکه از مبلغ کسر می‌شود و درستیِ نشانیِ اعلامی بر عهده‌ی شماست.
۱۱-۶.استرداد ظرف ۳۰ روز از تاریخ درخواست معتبر انجام می‌شود.
۱۱-۷.اگر ما خدمت را در میانه‌ی دوره‌ی پیش‌پرداختِ شما به‌طور دائم متوقف کنیم، یا حساب شما را بدون آنکه بخش ۱۵ را نقض کرده باشید ببندیم، بهای بخشِ استفاده‌نشده‌ی دوره به‌نسبت بازگردانده می‌شود.
۱۱-۸.در صورت خاتمه‌ی اشتراک به دلیل نقض این شرایط از سوی شما (بند ۱۵-۲)، وجهی مسترد نمی‌شود.
۱۲. در دسترس بودن، تغییر و توقف خدمت
۱۲-۱.ما تلاش می‌کنیم خدمت پیوسته در دسترس باشد، اما هیچ سطحی از در دسترس بودن یا زمان کارکرد را تضمین نمی‌کنیم.
۱۲-۲.خدمت می‌تواند برای نگهداری، به‌روزرسانی، رفع اشکال یا دلایل امنیتی، با اطلاع قبلی یا در موارد فوری بدون اطلاع قبلی، موقتاً قطع شود.
۱۲-۳.ما می‌توانیم امکانات خدمت را تغییر دهیم، بهبود دهیم، جایگزین کنیم یا حذف کنیم؛ از جمله شکل نمایش، عمق لایه‌ها و فهرست بازارها.
۱۲-۴.ما می‌توانیم ارائه‌ی خدمت را به‌طور کلی متوقف کنیم. در آن صورت، بند ۱۱-۷ اعمال می‌شود.
۱۲-۵.قطعیِ کوتاه‌مدت، نقض قرارداد محسوب نمی‌شود و به‌خودی‌خود حقی برای استرداد یا جبران خسارت ایجاد نمی‌کند.
۱۳. مالکیت فکری
۱۳-۱.تمام محتوای خدمت — متن خوانش‌ها، ساختار، طبقه‌بندی‌ها، نمودارها، رابط کاربری، علائم تجاری، نام و نشان لنز و نرم‌افزار پشت آن — متعلق به لنز است و طبق قانون حمایت حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب ۱۳۴۸ و قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای مصوب ۱۳۷۹ حمایت می‌شود.
۱۳-۲.با خرید اشتراک، شما مالک محتوا نمی‌شوید. آنچه دریافت می‌کنید یک پروانه‌ی شخصی، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و قابل فسخ برای استفاده‌ی شخصی و غیرتجاری در طول دوره‌ی اشتراک است.
۱۳-۳.نقل بخش کوتاهی از یک خوانش همراه با ذکر روشن منبع و پیوند به لنز، بلامانع است. این اجازه شامل بازنشر منظم، بازنشر کامل یا بازنشر با تأخیرِ اندک نمی‌شود.
۱۳-۴.با پایان یا فسخ اشتراک، پروانه‌ی موضوع بند ۱۳-۲ نیز پایان می‌یابد.
۱۴. استفاده‌ی ممنوع
موارد زیر ممنوع است:
۱۴-۱.فروش، اجاره، توزیع، بازنشر یا در دسترس گذاشتن محتوای خدمت برای دیگران — با هر عنوان، رایگان یا در ازای وجه.
۱۴-۲.استخراج خودکار محتوا: خزش، اسکریپت، ربات، رابط برنامه‌نویسیِ غیررسمی، یا هر روش انبوهِ دیگری برای برداشتن داده از خدمت.
۱۴-۳.استفاده از محتوای خدمت برای ساخت یا بهبود یک محصول رقیب، یا برای تولید مشتق‌شده‌ای که جایگزین خدمت شود.
۱۴-۴.ارائه‌ی خوانش‌ها به دیگران به‌عنوان سیگنال، مشاوره یا خدمت مدیریت سرمایه — با نام خودتان یا نام لنز.
۱۴-۵.دور زدن محدودیت‌های فنی، دسترسی غیرمجاز به حساب دیگران یا به بخش‌های غیرعمومی سامانه، شنود داده، ایجاد اختلال در سامانه، یا هر رفتاری که مطابق قانون جرائم رایانه‌ای مصوب ۱۳۸۸ جرم است.
۱۴-۶.وارونه‌سازی، بازمهندسی یا تلاش برای استخراج کد یا سازوکار داخلی خدمت، جز در حدودی که قانون آمرانه اجازه داده است.
۱۴-۷.هر استفاده‌ای که به نام، اعتبار یا زیرساخت لنز آسیب برساند یا حقوق دیگران را نقض کند.
۱۵. تعلیق و خاتمه
۱۵-۱.شما در هر زمان می‌توانید حساب خود را ببندید. بستن حساب، به‌خودی‌خود حق استرداد ایجاد نمی‌کند (بند ۱۱-۴).
۱۵-۲.ما می‌توانیم دسترسی شما را در صورت نقض این شرایط — به‌ویژه بخش‌های ۸ و ۱۴ — یا در صورت استفاده‌ی متقلبانه یا مجرمانه، تعلیق یا فسخ کنیم.
۱۵-۳.جز در موارد فوری یا مجرمانه، پیش از فسخ، تخلف را به شما اعلام می‌کنیم و در صورت قابل رفع بودن،۷ روز مهلت اصلاح می‌دهیم.
۱۵-۴.پس از فسخ، دسترسی به حساب و محتوا قطع می‌شود. نگهداری داده‌ها پس از فسخ، تابع سیاست حریم خصوصی است.
۱۵-۵.بخش‌های ۴، ۵، ۶، ۷، ۱۳، ۱۶، ۱۷، ۱۸، ۲۲ و ۲۳ پس از خاتمه‌ی قرارداد نیز معتبر می‌مانند.
۱۶. سلب تضمین
۱۶-۱.خدمت «به همان صورتی که هست» و «به همان میزان که در دسترس است» ارائه می‌شود.
۱۶-۲.تا حداکثر حدی که قانون اجازه می‌دهد، ما هیچ تضمینی — صریح یا ضمنی — نسبت به موارد زیر نمی‌دهیم: صحت، کامل بودن، به‌روز بودن، بی‌وقفه بودن، بی‌خطا بودن، تناسب با هدف خاص شما، یا رسیدن به هر نتیجه‌ی مالی مشخص.
۱۶-۳.ما تضمین نمی‌کنیم که یک خوانش درست از آب دربیاید، که یک احتمال محقق شود، یا که استفاده از خدمت به سود بینجامد یا از زیان جلوگیری کند.
۱۶-۴.هیچ اظهار شفاهی یا کتبی از سوی ما یا کارکنان ما، تضمینی فراتر از این سند ایجاد نمی‌کند.
۱۷. محدودیت مسئولیت
۱۷-۱.آنچه محدود نمی‌شود: هیچ‌یک از بندهای این بخش، مسئولیت ناشی از تقصیر عمدی، تقلب، یا خسارت جانی را — که طبق قوانین آمره قابل اسقاط نیست — سلب یا محدود نمی‌کند.
۱۷-۲.جز موارد بند ۱۷-۱ و تا حداکثر حدی که قانون اجازه می‌دهد، لنز مسئول موارد زیر نیست: زیان معاملاتی یا سرمایه‌گذاری، عدم‌النفع و سود از دست رفته، فرصت از دست رفته، زیان غیرمستقیم یا تبعی، زیان اعتباری، و زیان ناشی از تصمیمی که شما بر پایه‌ی محتوای خدمت گرفته‌اید.
۱۷-۳.لنز مسئول خطا، تأخیر، نقص یا توقفِ داده‌ها و خدماتِ اشخاص ثالث — از جمله منابع بازار، تقویم‌های اقتصادی، شبکه‌ی بلاکچین، ارائه‌دهندگان زیرساخت و سرویس ایمیل — نیست.
۱۷-۴.سقف مسئولیت: در هر حال و در مجموع، مسئولیت لنز در برابر شما از مبلغی که دردوازده‌ماهِ منتهی به رویدادِ موجدِ مسئولیت بابت اشتراک پرداخت کرده‌اید فراتر نمی‌رود.
۱۷-۵.شما می‌پذیرید که تقسیم ریسک در این بخش، بخشی از معامله‌ی میان ماست: بهای اشتراک بر همین مبنا تعیین شده و بدون آن، خدمت به این قیمت عرضه نمی‌شد.
۱۷-۶.اگر مرجع صالح، هر بخشی از این محدودیت‌ها را غیرقابل استناد بداند، آن بخش تا کمترین حدِ لازم اصلاح می‌شود و بقیه‌ی بندها معتبر می‌ماند (بند ۲۳-۱).
۱۸. مسئولیت شما در برابر ادعای دیگران
۱۸-۱.اگر شما این شرایط را نقض کنید — به‌ویژه با بازنشر یا فروش محتوا (بخش ۱۴) یا با ارائه‌ی آن به دیگران به‌عنوان مشاوره — و از این رهگذر شخص ثالثی علیه لنز طرح دعوا کند، شما مسئول جبران خسارتِ مستقیمِ ما، شامل هزینه‌های متعارفِ دفاع، خواهید بود.
۱۹. قوه‌ی قاهره
۱۹-۱.هیچ‌یک از طرفین مسئول عدم اجرای تعهدی نیست که ناشی از رویدادی خارج از کنترل متعارف او باشد؛ از جمله: قطعی یا اختلال گسترده‌ی اینترنت و محدودیت‌های دسترسی، از کار افتادن ارائه‌دهندگان زیرساخت یا منابع داده، حمله‌ی سایبری، محدودیت‌های اعمال‌شده از سوی اشخاص ثالث، بلایای طبیعی، جنگ، اعتصاب، و تصمیمات و مقررات مقامات صالح.
۱۹-۲.اگر وضعیت قوه‌ی قاهره بیش از ۳۰ روز متوالی ادامه یابد، هر یک از طرفین می‌تواند قرارداد را خاتمه دهد و بهای بخش استفاده‌نشده‌ی دوره به‌نسبت بازگردانده می‌شود.
۲۰. تغییر این شرایط
۲۰-۱.ما می‌توانیم این شرایط را به‌روز کنیم. نسخه‌ی به‌روز با تاریخ تازه در همین نشانی منتشر می‌شود.
۲۰-۲.تغییرات عطف به گذشته نمی‌شود و بر اختلافاتِ پیش از انتشار اثری ندارد.
۲۰-۳.اگر تغییری در طول دوره‌ی پیش‌پرداختِ شما، آنچه را خریده‌اید به‌طور اساسی و به زیان شما کم کند، به شما اطلاع می‌دهیم و می‌توانید ظرف ۱۴ روز اشتراک را خاتمه دهید و بهای بخش استفاده‌نشده را به‌نسبت پس بگیرید.
۲۰-۴.ادامه‌ی استفاده پس از انتشار نسخه‌ی تازه، به معنای پذیرش آن است.
۲۱. داده‌های شخصی
۲۱-۱.نحوه‌ی جمع‌آوری، استفاده و نگهداری داده‌های شما در سیاست حریم خصوصی آمده است. آن سند بخشی از همین قرارداد است.
۲۱-۲.خلاصه‌اش این است: نشانی ایمیل، سوابق اشتراک و پرداخت، بازارهایی که دنبال می‌کنید و نحوه‌ی استفاده‌ی شما از محصول. اطلاعات بانکی و شماره‌ی کارت نمی‌گیریم.
۲۲. حل اختلاف، قانون حاکم و مرجع صالح
۲۲-۱.قانون حاکم بر این قرارداد، قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
۲۲-۲.پیش از هر اقدام رسمی، طرفین می‌کوشند اختلاف را ظرف ۳۰ روز از راه مکاتبه و مذاکره حل کنند. نقطه‌ی شروع، پیام به نشانی بند ۱-۳-۳ است.
۲۲-۳.در صورت عدم حصول توافق، مرجع صالح مراجع صالح قضایی ایرانخواهد بود.
۲۲-۴.هیچ بندی از این سند، حق شما برای مراجعه به مراجع رسمیِ رسیدگی به شکایات مصرف‌کننده یا سایر حقوقی را که قانون قابل اسقاط ندانسته است، از بین نمی‌برد.
۲۳. مقررات عمومی
۲۳-۱.تفکیک‌پذیری: اگر بندی از این شرایط باطل یا غیرقابل استناد شناخته شود، همان بند تا کمترین حدِ ممکن محدود یا حذف می‌شود و سایر بندها به قوت خود باقی می‌ماند. مقصود طرفین این است که هر شرط، تا حداکثری که قانون اجازه می‌دهد اجرا شود.
۲۳-۲.عدم اسقاط: اگر ما در موردی از حقی استفاده نکنیم، به معنای صرف‌نظر از آن حق در موارد بعدی نیست.
۲۳-۳.انتقال: ما می‌توانیم حقوق و تعهدات خود را در چارچوب ادغام، انتقال کسب‌وکار یا بازسازمانی به دیگری منتقل کنیم، مشروط بر آنکه سطح تعهدات نسبت به شما کاهش نیابد. شما بدون موافقت کتبی ما نمی‌توانید حقوق خود را منتقل کنید.
۲۳-۴.اطلاع‌رسانی: ابلاغ به نشانی ایمیل ثبت‌شده‌ی شما معتبر است. به‌روز نگه داشتن آن نشانی بر عهده‌ی شماست.
۲۳-۵.کلیت قرارداد: این سند به‌همراه سیاست حریم خصوصی و اطلاعات صفحه‌ی خرید، کل توافق میان ما را تشکیل می‌دهد و جایگزین مکاتبات و وعده‌های پیشین است.
۲۳-۶.زبان: نسخه‌ی فارسی این شرایط، متن معتبر برای کاربران فارسی‌زبان است. اگر ترجمه‌ای به زبان دیگر منتشر شود و اختلافی پیش آید، متن فارسی حاکم است.
۲۳-۷.عناوین: عنوان بخش‌ها فقط برای راهنمایی است و در تفسیر قرارداد نقشی ندارد.
۲۴. تماس
۲۴-۱.برای هر پرسش درباره‌ی این شرایط، درخواست استرداد، یا شکایت، بهhello@getlenz.io بنویسید.
۲۴-۲.ما نشانی پستی یا تلفن عمومی نداریم؛ همه‌ی مکاتبه‌ها از راه ایمیل انجام می‌شود.
یادآوری آخر: لنز به شما کمک می‌کند بازار را بهتر بفهمید. به شما نمی‌گوید چه بخرید و چه بفروشید، و پول شما را در دست نمی‌گیرد. تصمیم و نتیجه‌اش از آنِ خودتان است.