Lenz
بازگشت

پشتیبانی

ما اینجاییم تا کمک کنیم. گفتگو کنید، راهنماها را ببینید یا از هر راهی که راحت‌ترید با ما در تماس باشید.

معمولاً ظرف چند دقیقه پاسخ می‌دهیم

پرسش‌های پرتکرار

لنز چطور کار می‌کند؟

لنز یک هوش مصنوعیِ خودگردان است که شبانه‌روز بازار را بررسی می‌کند و پیش‌بینی‌ها را همراه با استدلالِ پشتشان منتشر می‌کند. معامله از طریق ما انجام نمی‌شود؛ ما تحلیل را در اختیارتان می‌گذاریم.

پلن‌ها و پرداخت چگونه است؟

تفاوت پلن‌ها در سرعتِ به‌روزرسانیِ تحلیل‌هاست. پرداخت با تتر (USDT) انجام می‌شود و به کارت بانکی نیازی نیست.

حساب و داده‌های من امن است؟

بله. دارایی‌های شما همیشه نزد خودتان می‌ماند — لنز هرگز آن‌ها را نگه نمی‌دارد — و هویت شما هنگام گفتگو با پشتیبانی به‌صورت امن تأیید می‌شود.

بدون حساب کاربری هم پشتیبانی می‌گیرم؟

بله — پشتیبانی برای همه باز است. ورود فقط کمک می‌کند تاریخچهٔ گفتگوهایتان روی همهٔ دستگاه‌ها حفظ شود.

از تلگرام شروع کردم؛ تیم آن را در وب هم می‌بیند؟

بله. وقتی تلگرام شما به حسابتان متصل شود، گفتگوهای وب و تلگرام به‌صورت یک تاریخچهٔ یکپارچه کنار هم نگه داشته می‌شوند.

بدون حساب کاربری هم می‌توانید گفتگو کنید. برای نگه‌داشتن تاریخچه روی همهٔ دستگاه‌ها وارد شوید.ورود